Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại tên tài khoản, số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Thông tin thiết bị — bao
-
1
gồm loại điện thoại, hệ điều hành và địa chỉ IP — được ghi nhận nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng lưu nhật ký hoạt động trong phiên đăng nhập để hỗ trợ xử lý
-
2
khiếu nại nếu có tranh chấp. Dữ liệu này được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại từng khu vực. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương
-
3
và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.